Непорядочные покупатели в Болгарии

varya

Предлагаю обсудить поведение недобросовестных покупателей, которые портят репутацию всех русскоязычных покупателей болгарской недвижимости в глазах болгарских продавцов.
3 G' |( z( [: r! g2 ?0 c
6 r- q  b+ ^9 T! R( T$ ?/ @
* G$ o, F+ b4 v" eОбычно мы обсуждаем как агентства и застройщики обманывают или кидают покупателей.  Вариантов тьма, но случаи, на самом деле не частые - все на перечет. Почему? Потому что продавцам-таки выгоднее продать и заработать положительную репутацию, чтоб никто нервы не мотал. Косяки случаются по недоразумению или тупости продавца, а чаще покупателя (пардон). Злонамеренные приготовленные обманы случаются крайне редко и производятся профессиональными мошенниками, которых в 90% случаев сажают в тюрьму.

А знаете ли Вы, что покупатели кидают продавцов чаще, чем наоборот?  Почему? А потому что покупателю главное выгодно купить всего один раз, как правило, а репутация ему нафиг не нужна. Логично? Конечно. Тем более, что он совершенно уверен, что тех, кого он подвел и обманул он никогда в жизни больше не встретит. А даже если они и узнают о его обмане, то пофиг: "нам с ними не детей крестить"
И только в этом месте он ошибаетеся - мир таки тесен. Тогда откуда бы мы знали про все это? И вот откуда растут ноги у негативного отношения болгар к русским собственникам: "сами приехали дорогую недвижку покупать, а нам и 100 евро за показ жалеют".
1 R, I$ Y& B! A
( i8 Z  W0 c/ i- A' v1 dНаверное, среди читателей нашего форума есть такие хитрые бывшие и настоящие покупатели. Однако, никого из них я лично не знаю, поэтому любые совпадения прошу считать случайными. И если кто-то себя узнал, то я не виновата. Имен называть не буду, тем более, что это все происходило не со мной, а с моими коллегами, и я не имею права разглашать "пароли и явки")

9 H: f+ J- k/ A4 `+ h, r

Наверное, и меня также обманывали, только я об этом не знала. Я уже давно не занимаюсь продажей недвижимости, зато я занимаюсь рекламой и поэтому по сей день поддерживаю отношения с бывшими коллегами, которые часто деляться со мной своими историями.

) j/ _7 T$ D+ r% F. r8 M" K+ }Как обманывают?

Пример №1:

3 C7 k9 s* w) m$ ?6 [Семейная пара взрослых людей предпенсионного возраста решила купить себе квартиру в Болгарии. С этой целью они начали сбор информации и связались посредством интернета и выставок с разными агентами и застройщиками. Вели с ними переписку в течении полугода. Выбрали себе одного агента, который больше понравился, перезванивались по телефону, обо всем договорились.Риэлтор сделал приглашение и заказал билеты. Прилетели в Болгарию, агент их встретил, поселил, покормил (все знают, что они так делают). На следующий день провели осмотр нескольких объектов, на второй день тоже. Вечером люди пропали. Агент с 10 попытки дозвонился до покупателей, ведь на вечер была встреча. Покупатели, вдруг, повели себя странно и невнятно промямлили, что сегодня не будут встречаться (голова болит), а завтра берут выходной. Надо ли говорить как удивился риэлтор и чего он только не передумал о причинах такого поворота, ведь осмотры расписаны, времени неделя, о явных причинах однозначно умалчивается.
Через день тишина, риэлтор звонит - никто не отвечает. Звонит целый день, потом приезжает в этот отель и спрашивает у портье про этих постояльцев, на что портье отвечает, что они уже в номере и предлагает позвонить по внутреннему телефону. А тут самое интересное!
Передаю разговор:
( ~+ ^) G, D$ f  D; M6 N; V7 |9 rАгент: Здравствуйте, Василий Петрович!
' H3 W" \# X, ^& Q9 u( KВасилий Петрович: Это не он!
( g* K$ m) M+ j5 v, D, PАгент: А кто же тогда?!
, H2 z: v/ u! v+ H# u, ]$ IВасилий Петрович: Он уехал.
3 o& U# J9 x6 ^6 K: W3 S2 R% wАгеднт: Когда?
Василий Петрович: Вчера. и кладет трубку.
4 [) a) A% L! p, g) a9 Y. g- x0 _6 E
Агент в акуе. Ведь он только что говорил с Василием Петровичем. Он же с ним полгода по телефонам общался - голос знает как родной! Что за бред?! Спрашивает у портье - тот отвечает, что никто никуда не уезжал и что они только что славно поговорили друг с другом.
1 X! I8 _" a% q: i7 u3 `Агент впадает в недоумение, не знает, что делать, боится даже подниматься в номер без бригады скорой помощи.
+ H  n+ j( b7 C7 u$ j% o3 MВ результате звонит дочери этих покупателей, которая осталась в РФ, но тоже принимала участие в подборе и переговорах по интернету. Дочь офигевает от новости, обещает все узнать.
Через пару часов дочь звонит риэлтору, извиняется и говорит, что родители пердумали но "постеснялись" (!) сказать об этом риэлтору!!!


  r9 m% `) I! F% RБольше с риэлтором никто не общался. И надо ли говорить, что он остался ни с чем. Никто не то что не сказал ему спасибо за проделанную работу, но и не вернул стоимости бензина.

8 U3 n+ p6 K( C$ k9 N3 b$ I; oПо информации застройщика (его объект был показан этим риэлтором).
* V/ b- y  Z) IДанные покупатели летели в самолете с дамой, которая ранее купила себе у него апартамент. Эта дама отговорила этих покупателей пользоваться услугами агентства (будет дороже!) и сказала, что поможет сама ("совершенно бесплатно"!). Привела их к этому застройщику, за что он ей выдал вознаграждение. Про то, что застройщики так поощряют своих бывших покупателей ни для кого уже не секрет, надеюсь.
; ]6 ]3 X2 s7 x& X
Вопрос: насколько этично такое поведение? Нельзя было честно сказать агенту, что они не нуждаются в его услугах? К чему был весь этот цирк по телефону?
( Z" L( G6 u4 @- W
7 _% A( \3 ~! @! E. Q" z0 FПримечание: это ОЧЕНЬ распространенная тактика.
0 M$ r- }5 ~& d0 m/ C$ ?' y, M' H, R
4 d0 i; v6 g/ X& }* BПример №2:
/ H& j7 P5 L$ @. I
% E7 j; N% Y7 D: q, wПокупатели смотрят с агентом много объектов и не один день. Выбирают, нравится, заказывают ремонт, мебель, изображают олигархов, ни за что не платят и не вносят депозит под предлогом:"Ты меня не уважаешь? Мое слово кремень: сказал заплачу как в Россию вернусь, значит железно!"
Застройщик с агентомм огорчаются, но соглашаются - дорогие апартаменты берут не каждый день, у людей могут быть разные обстоятельства, но раз они так клянутся и обижаются, то точно люди порядочные.
Проходит время, месяц-два никто не переводит депозит, агенту вешают лапшу про миллионный бизнес, из которого в одночасье не вынешь денег: "А вы держИте квартиру - мое слово закон!". Еще через какое-то время покупатель растворяется в небытии, оставляя болгар в твердом мнении, что русские вруны и понтобросатели. Само собой, и в данном случае услуги по подбору и показу не оплачены даже добрым словом. Все осталось в призрачном будущем.

8 ~# _7 R7 O( i2 s8 O# fТоже очень распространенное явление.
) b2 {4 M4 E. k/ B: o9 \6 f
* V4 f; v+ f- B% C" c, EПример№3:
: e* [/ T8 [2 w6 C  _/ \$ g  |
( {8 u5 A6 b1 |; v5 m8 W. f* t2 j) }) XПокупатели оставляют депозит за понравившуюся квартиру, зная, чтож депозит не возвращается в случае отказа: "Не, что Вы! Мы не откажемся - это квартира нашей мечты!" Проходит некоторое время и покупатели начинают требовать назад свой депозит под предлогом, что передумали. На самом деле, они нашли более дешевое предложение и купили его. А теперь собираются судиться с застройщиком на возврат 2000 евро депозита.
3 U4 g  ~6 T; q# B
* D; n, k' R; h7 iПочему агентства ввели требование вернуть стоимостиь билетов в случае отказа от сделки? Потому что среди покупателей появилось много "туристов", пользующихся бесплатными услугами агентства по показу, встрече, поселению в отели, оформлению виз и покупке билетов просто так - прогуляться на халяву.
3 {6 T: }. C- z) C. n, `/ I, ~% D
( |# c' u9 q* }9 _' E; w$ tЯ не люблю когда людей обманывают. Хоть покупателей, хоть продавцов. Это недостойно!
* H& B) X/ Y; I: x, M* `В любой ситуации всегда есть возможность решить вопрос, сохранив свое лицо. Хотя бы порсто лично отказаться от дальнейших услуг и поблагодарить человека. Не говоря уже о компенсации понесенных расходов, ведь сделки нет и агент не получит свою комиссию от застройщика.
А теперь представьте сколько таких "умников" в год у одного агента. А если это просто маленькое агентство, а не корпорация? Такие покупатели разорят его. Про моральный ущерб я и не говорю - все это очень портит "карму" нормальным покупателям.
2 X/ g$ c* Y# D% ]3 e2 y
Мое мнение:
6 D* L8 V7 i" h" OТем кто экономит свои деньги, следует уважать и чужой труд.
; {& _7 n; V( V% H5 z" z
/ Q3 I/ s* b8 t5 b* c! @А как вы относитесь к таким покупателям?
3 O% [: V0 W( I8 m& B. k0 K& ZВы сами поступили бы так?
5 x) x: _( a; [5 e& `4 o# _3 P. Y

$ ?9 h0 e. N5 m7 Y3 R% FВажно! Для всех кто много текста не осилил выделяю, что пост не о расизме и не об отношении русских к русским. Пост о непорядочном поведении рускоговорящих покупателей!
Если кому-то трудно ответить на два последних вопроса, то не стоит нападать на топикстартера и вызывать подозрения на себя, что весь этот текст про вас, ибо на "воре и шапка горит".

aldmitri

Пример №1:
3 g6 D+ `2 m3 Q) F4 ^; D5 s
1 i: H- D0 @" a6 qСемейная пара взрослых людей ...
+ s' d# X$ x% u( C$ H
что делать-человек слаб а наши пенсионные люди вообще доверчивы странны и бывают непредсказуемы....не поддерживаю но и не осуждаю...риск в работе продавца и "работа на корзину" обычное явление.....

Пример №2:
- n9 Z2 E6 _9 z0 B1 n& M
4 ^6 z, W( f- _7 r6 H3 tПокупатели смотрят с агентом много объектов и не один день. Выбирают, нравится, заказывают ремонт, мебель, изображают олигархов, ни за что не платят...
! P# K& Q( |% O( S( j
Вот тут продавец "сам дурак", нет залога (да хоть 100 евро)  только броня на сутки....кто первый с деньгами-тот и тапки носит....все остальные рассуждения это против бизнеса....

2 f1 M- G- Z6 X& g" O+ H& |Пример№3:

Покупатели оставляют депозит за понравившуюся квартиру, зная, чтож депозит не возвращается в случае отказа:

А вот это конечно свинство....исключения конечно бывают....но в общем свинство....

PavelShumilov

Ну, во-первых, хочу начать с того, что, наверное, это не относится к русским, украинцам, англичанам или немцам. Тут скорее это не с национальностью связано, с к конкретным человеком. Т.е. дурить может любой, если захочет. Другое дело, что в Болгарии сейчас много покупателей именно из России. Поэтому процент таких вот неблагонадежных покупателей СССРовского происхождения конечно выше.
. H: ?( b) m9 v0 v* _+ j0 g7 \
# o% U  b! N0 [$ y$ k  I% NВо-вторых. Проведу аналогию. Если на заводе производят какую-то продукцию, но естественно бывает и брак. Так вот, стоимость этого самого брака так же заложена в себестоимость продукции. Сдается мне, что агентства недвижимости знают от том, что каждый месяц есть определенный процент вот таких вот людей, и это отражается на итоговой стоимости для тех клиентов, с которыми все ОК. Может быть я ошибаюсь?

2 I' k4 i; D8 ~А вообще естественно это неприятные ситуации и наверняка у каждого риэлтора есть с десяток-другой (а то и больше) подобных примеров. Но ведь и сами болгары наверняка друг друга дурить пытаются, при возможности)))

varya

добавил PavelShumilov в 22-3-2013 12:21
- D' H1 u6 L' H2 u5 L) |5 ?Ну, во-первых, хочу начать с того, что, наверное, это не о ...

Само собой это не о национальности. но в данном случае речь о русскоязычных. про других  не знаю.
/ F/ k! M3 J- T) M" s$ a% m. ]
Если бы такого "брака" была стандартная норма, а не 70% за последние три года, то об этом бы никто не говорил.

* H; v+ N5 g" `8 F2 ?Допускаю, что болгары тоже друг друга обманывают, но на нашу репутацию это не влияет. По нам судят исходя из поведения наших соотечественников.
! R9 }. K9 Z; t* l9 H
Я считаю, что такому непорядочному поведению  нет оправдания.
$ a* o  @& Y6 F(и продавцы не исключение).

PavelShumilov

добавил varya в 22-3-2013 12:27
Само собой это не о национальности. но в данном случае ...

6 W( H$ o7 a1 q3 E. o; D70% - это цифра ведь с потолка. Если реально подсчитать, то я не думаю, что тут даже о 20% речь идет. Просто неприятные ситуации всегда кажутся ярче и запоминаются больше. Поэтому 70% - это только ощущение, скорее всего. Иначе бы уже не работали риэлторы-то по таким схемам и было бы все жестче гораздо.
' s  g# D/ M4 f" q2 ?0 ]4 H
Естественно непорядочное поведение ничем не оправдывается. Но это уже от человека зависит. Думаю все же болгары не дураки и понимают, что делать выводы о всех русских по десятку-сотне плохих покупателей - дело не благодарное.

aldmitri

добавил PavelShumilov в 22-3-2013 14:34
' v% i8 {- f2 L3 l% `70% - это цифра ведь с потолка. Если реально подсчитать,  ...

8 ^7 M$ f6 H1 N) [, M2 a
7 N( u" ~2 \- [( _# R0 ?Тут я скорее всего склоняюсь к цифрам Вари...судя по своим делам..

Буля

Варя, у меня был аналогичный случай. Родственники мужа, узнав. что мы купили квартиру в Болгарии. загорелись  приобрести трёшку, причём срочно, и попросили свести их с нашим риэлтором. Муж этих родственников недолюбливает, не хотел с ними на эту тему говорить, но мне было неудобно: родственники всё же...Я связалась со Стефаном, очень просила помочь, объясняла, что родные наши и т.д. Они стали общаться и через месяц родственницы поехали в БГ. Стефан нашёл им хороший отель, неделю возил и показывал квартиры, причём по разным городам. В результате, они,  довольные, вернулись домой и  сказали, что ближе к пенсии купят в том месте. где им понравилось, что они теперь всё знают. Мне было очень неудобно перед Стефаном, если бы хоть два-три дня он на них потратил, а то неделю - экскурсия бесплатная получилась. Кстати, я рекомендовала Стефана нескольким знакомым, они благополучно у него купили квартиры, но я никогда не брала у него денег за это. Он мне помог в трудной ситуации, и я его рекомендовала как порядочного риэлтора, так у нас теперь прямо-таки дружественные отношения, познакомились с его семьёй, он водил нас в очень интересный болгарский ресторан, о котором русские не знают, помогал нам во многих вопросах. Это я к тому всё расписываю, что мне было стыдно, что такого хорошего человека обманули, да ещё кто - наши родственники!

varya

добавил PavelShumilov в 22-3-2013 12:34
70% - это цифра ведь с потолка. Если реально подсчитать,  ...

Цифра, которую озвучивают агенты. За последние три года ( и это не секрет) агентсв в стране поубавилось. Кризис? Не только.
7 q4 w7 d( y4 t5 OУ меня много знакомых, которые закрыли свои маленькие риэлторские фирмы и перешли на черную работу, чтобы снизить расходы, именно потому что  за год у них не было ни одной продажи, а все покупатели были именно такими.  О дальнейшей судьбе некоторых они пока даже еще ничего не знают.
В свою бытность риэлтором я вообще не слыхала таких историй, а теперь каждую неделю выслушиваю.
7 ~/ g& P& {) N+ {" C9 u1 zТак что многим болгарским риэлторам остается только позавидовать вашему оптимизму.
5 c2 |1 F1 d3 f: n* V3 TДа, неблагодарное, но делают, к сожалению. Потому и придумывают страховочные схемы, чтобы их не кинули.

deda54

кстати в египте прямо говорят -русские обманщики. сам слышал одна пара пересмотрела весь магазин . хозяин им все выложил . а они так спокойно встали и пошли ни слова благодарности . вот и хозяин сказал -русские..........

deda54

дополнение. русские сказали мы потом зайдем и все купим . вот он им исказал