Сегодня, чтобы бизнес успешно развивался и был конкурентоспособным, в него нужно внедрять инновационные технологии. В данном случае нужна интеграция с crm системой, которая помогает строить эталонные взаимоотношения с клиентами.
CRM-системы могут работать как в облаке, так и локально. Каждый их этих способов развертывания системы имеет свои плюсы и минусы, их мы сейчас и рассмотрим. CRM в облаке Все внутренности этой системы хранятся на виртуальном сервере и это дает сплошную экономию. Нет необходимости покупать дорогое IT-оборудование и нанимать ИТ специалистов. Именно поэтому такие CRM-решения пришлись ко двору малому и среднему бизнесу. Это просто и дешево, а подготовку, внедрение и поддержку можно отдать на аутсорсинг. Даже крупные компании и корпорации, которые могут позволить себе собственную ИТ инфраструктуру и поддержку, внедряют облачные CRM-системы. Они доступны к управлению всегда и везде, был бы интернет. Систему можно - настроить под себя, расширить функционал, добавить модули, делегировать права доступа, и все это издалека в несколько кликов. Обновляется же она вообще автоматически. Неудивительно, что 85% бизнесменов и руководителей выбирают именно облачные CRM. CRM локально Это более гибкое, но очень затратное решение. Для внедрения локальной CRM системы нужно иметь собственный или арендованный сервер, а также квалифицированную команду айтишников, которые и занимались бы обслуживанием системы. Локальная CRM дает возможность идеально подстроить все ее модули под нужны конкретного предприятия, настроить идеальные взаимоотношения с клиентами и прочими бизнес процессами. При этом CRM система может быть любой версии, даже устаревшей, которая уже не поддерживается производителем. А еще к ней не смогут добраться хакеры, поскольку она более надежно защищена. Все эти преимущества достаточно весомые преимущества, но за них придется заплатить. Оборудование, защита, бесперебойный интернет, ИТ-специалисты и прочий апгрейд серверов и программ для серверов стоят денег. Такие траты по карману только крупным компаниям, а также среднему бизнесу, находящемуся на стадии взлета. |
GMT+3, 27.4.2024 02:15
, Processed in 0.505028 second(s), 29 queries
, Gzip On.
