Курсы менеджеров по туризму - как стать продавцом отдыха

Путешествия в другие страны привлекают многих современных людей. Во время таких поездок можно собственными глазами увидеть цветущую сакуру, побывать на вершине Эйфелевой башни, совершить прогулку по Елисейским полям, принять солнечные и морские ванны на самых известных и популярных курортах мира. 

Менеджер по туризму: особенности профессии

Менеджеры по туризму – это специалисты, которые занимаются организацией туристических поездок. Данная профессия является, пожалуй, одной из самых интересных сфер деятельности. Список рабочих задач таких сотрудников в различных турагентствах не всегда совпадает. Но основной функцией считается организация отдыха клиента на самом высоком уровне с учетом всех его пожеланий. Менеджер общается с потенциальными клиентами, помогает им выбрать направление для путешествия, бронирует билеты и номера в отелях, оформляет визы и страховки, подписывает договора, принимает оплату. Специалисты-универсалы, самостоятельно организующие поездку «под ключ», встречаются достаточно редко. Большинство туристических компаний практикует разделение труда своих сотрудников. Соответственно этому, выделяются менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по бронированию билетов, менеджеры по организации делового туризма и т. д.

На сегодняшний день зарплата представителей данной профессии в среднем по России варьируется от 15000 до 100000 р. Со стороны работа выглядит интересной, романтичной и финансово привлекательной. Но не следует забывать, что отдых и его грамотная, четкая организация – это несколько разные вещи. Последнее зависит не только от нашего желания, но и от множества разных людей, а порой и от различных обстоятельств. Большое значение имеют личностные качества сотрудника – коммуникабельность, высокая ответственность, способность быстро принимать правильные решения в сложных ситуациях.

Где пройти обучение

Если вы – человек общительный, деятельный, целеустремленный, любите часто путешествовать и не боитесь трудностей, то профессия менеджера по туризму – именно для вас. В учебной программе затрагиваются следующие вопросы:

• организация деятельности турфирм;
• регулирование в туризме, страхование туризма;
• особенности международных и внутренних форм туристического бизнеса;
• прием и обслуживание туристов из других стран;
• современный уровень качества оказания туристических услуг;
• транспортное обеспечение туризма;
• услуги размещения и питания в туризме;
• работа с картами, схемами, путеводителями, разработка туристических маршрутов, экскурсионное сопровождение;
• правила, особенности и нюансы работы с клиентами.

Обязательная составляющая обучения – практика. Важным подспорьем в учебном процессе становятся ролевые игры, в процессе которых отрабатываются внештатные ситуации с позиции сотрудника турфирмы. В современном мире туризм является одной из самых перспективных отраслей, поэтому курсы менеджеров по туризму открывают перед молодыми людьми массу возможностей и могут стать отличным вкладом в их будущее.