Волка овцы кормят
- Баланс
- 27264
- varya
- davydova
- Посты
- 12067
- Откуда
- С нами с
- 9.8.2012
- Был(а)
- 23.8.2018
|
В этой теме я уже упоминала как меня дурил Райфайзен банк с возвратом мой пластиковой карты. С картинками я писала об этом в своем ЖЖ , а сейчас по просьбам трудящихся "для сравнения" хочу привести текст, написанный человеком, попавшим в неприятную историю с банкоматом в Турции.- s8 ?/ c. G5 \& _
P% ?& V. M' ]1 h6 U: Y' R8 y
Александр рассказал поучительную историю с обменом денег в турецком банке. История, в общем, самая обычная: банк скушал предназначенные для обмена денежки, а другую валюту не выдал. И в этом случае приходится проявлять большую настойчивость, чтобы вам вернули ваши деньги - Александр эту настойчивость проявил. Почитайте, такие случаи нередко бывают.
$ P+ b# f1 ]. ?" w
+ l0 T2 `9 y/ Z2 s& PТак получилось, что я был в Стамбуле в этот раз буквально по Вашим следам - с 31 октября по 03 ноября. Первый раз я в этом чудесном городе был более 4 лет назад, и вот решил вывезти семью, дабы насладиться красотами. С этим как раз было все в порядке, город потрясающий, тут я готов подписаться под всеми словами в Вашем блоге. Но это в общем-то лирическое отступление.
1 B* w8 |5 h5 I; m0 G7 \3 l5 O/ D5 y j9 r2 n# p' F v) e
Пишу же в основном, чтобы рассказать поучительную историю про современные технологии и турецкие банки. Когда я был в Стамбуле в первый раз, деньги банки меняли по старинке - через сонную девушку в окошке, которая более-менее правильно отсчитывала вручную бумажки и выдавала квитанцию. За 4 года в Турции существенно продвинулись вперед всякие бесплатные, бесконтактные и автоматизированные сервисы. В банках (ну, как и в России в общем-то) появились электронные очереди, много рутинных операций было передано банкоматам, в том числе и обмен валюты.
+ _6 [* v# `8 h+ J0 Y
N/ p% l' |. {3 mОставляя в стороне вопрос, зачем мне вообще наличные (ну не хочу я светить свои карты в Турции, да и не везде есть безнал, особенно в старом городе), скажу, что я успешно поменял евро в паре банкоматов, но они в тот день не принимали доллары, а долларов как на грех оказалось больше, чем евро, и пришлось в ходе пеших прогулок искать менее разборчивые банкоматы. Так меня занесло в банк Ziraat, что вблизи Галатского моста на пристани Каракёй. Банк большой, солидный, здание в "сталинском" ампире, все дела. 600 долларов банкомат выплюнул обратно - типа, слишком много за раз. Поменял я тогда 300 (успешно), и засунул еще 300.
3 P0 K5 x+ b3 I/ Q: Y
; e3 Y8 \$ \$ b* n" n" PВот тут-то и началось веселье. Банкомат съел доллары, объявил, что операция обмена прошла успешно и стала отсчитывать лиры. Потом его стошнило прилагаемой бумажкой, и он благополучно вывалился в главное окно, а я остался без денег. Немного поофигевав и потыкал в разные меню (безрезультатно), я пошел к охранникам предъявлять бумажку. Дальше была суматошная активность ряда сотрудников, которые даже открыли банкомат, и где-то там порылись (тоже без особого эффекта). В итоге мне присоветовали прийти с бумажкой на следующий день, когда они сделают инкассацию и найдут потерянные деньги.
4 ]+ \( A4 ` a, I
8 t5 W2 q3 z8 f5 y: W/ t2 FНа следующий день (пятница) я пришел ровно в указанное время и предъявил бумажку. Изрядно удивившись, что я вообще приперся, они опять начали какие бессистемные шатания, лезли внутрь банкомата (зачем, интересно, после инкассации-то), после чего мне дали человека, знающего английский, который сообщил, что у них "no problem", все деньги сходятся, у меня тоже все должно быть ОК. Я изрядно обалдел от таких заявлений, но спокойно и подробно им объяснил диспозицию: у меня есть бумага от банкомата, которая подтверждает, что транзакция была безуспешной. То, что у них все сходится, внушает в меня огромный оптимизм в плане будущего турецкой банковской системы, но не решает моей маленькой проблемы. Они пошушукались и выдали новую "вводную" - дескать, деньги остались в автомате выдачи, и следующий клиент их получил при своей транзакции. Я также спокойно им сообщил, что в таком случае их банкомат не соответствует никаких требованиям к ATM, поскольку неполученные деньги должны были возвратиться в хранилище, и если так действительно случилось, это уже не мои проблемы. При этом я с женой сидел, не повышал голос, но фотографировал все и всех, ибо значка, запрешающего этог делать, у них не было. Это, конечно, всех изрядно нервировало, но сказать что-то против они не решались.
9 D& W( X5 t. v3 y6 x0 r! @ d1 A6 O- ~" M
Тогда они сказали - ждите, мы будем считать все деньги в отделении. Валяйте, ответил я, хотя и не понял, как это может помочь. Потом была эпическая сцена с проносом мимо меня туда-обратно пачек долларов и лир, жужжание машинок и т.п. Через 25 минут мне гордо сообщили, что у них опять все сходится. Я опять порадовался за банк, но сказал, что меня этот факт нисколько не волнует, и я хочу обратно либо недополученные лиры, либо исходные доллары, мне уже пофиг, но в каком-то виде я деньги ожидаю здесь и сейчас. Тут они шушукались уже экстремально долго, но дошушукались до предложения "прийти в понедельник". Ну здесь я уже начал слегка закипать в том плане, что они еще вчера знали, что я улетаю в воскресенье, и могли бы вообще-то быстрее шевелить ягодицами за последние 24 часа. X9 b/ P4 v6 P2 h' { k
, d) }: z8 V# CЭто их как-то не проняло. Тогда мне пришлось встать и обратиться к сотрудникам с прочувствованной (но без надрыва) речью со следующими утверждениями (что будет, если они не почешутся): f* s9 O" ^1 i( ~
- я пишу заявление в полицию на свободную тему "как банк украл у меня 300 долларов"
% e4 P8 h3 G4 L& u2 g- я публикую все фотографии с соответствующими комментариями на русском и английском языке во всех доступных мне социальных сетях
/ G9 e9 }' Q7 X" k7 ?3 F* K- я передаю эту информацию и комментарии всем доступным мне известным блогерам, особенно тем, которые приезжали на открытие знаменитого тоннеля под Босфором буквально позавчера (простите, Алекс, за использование блогеров в "военных действиях", имен я не называл :-) )
8 h% Y0 t7 K4 |1 p- R' B0 v- Россия уже купила "поиграться" один банк в Турции, который теперь принимает рубли, и с таким нехорошим поведением по отношению к туристам Вам недолго оставаться 7-м крупнейшим банком (ну это уже так, для атмосферности)0 {8 M6 W5 @" i9 g
% C5 V: m) ? i$ ?Оставил свою визитку, дал час на размышление и ушел (было 16:30). В 17:29 очень грустный мужчина мне позвонил и сказал, что меня ждут (даже после закрытия банка, через служебный вход), чтобы я получил свои чертовы 300 баксов и отвязался от честного турецкого банка.5 o9 J2 ?# u- E' D7 \& ^, P
9 A* @7 ~/ n+ q7 h
И действительно - случился-таки в пятницу в 18:04 мой локальный happy end - мне торжественно вручили 300 долларов и забрали прикрепленную к этому письму бумажку. В общем, справедливость для отдельно взятого меня восторжествовала, но, боюсь, только из-за моего плохого и неполиткорректного поведения.
# |# [9 \8 |6 M7 }: g3 F# a7 [8 o4 l. ]" L1 M; J8 V: r& V# m( b
Прошу прощения за "много букоф", можете распорядиться этой информацией) r2 \ Q+ a2 W/ k
как захотите (или не захотите :-))2 {* A, }# \, y9 W
3 t5 p9 o! K/ F; KС уважением,
+ \9 q' v3 F$ l& ]$ r6 GАС aka Myrddin</p>
4 _& P7 @ G& o( P" E
/ j# }1 Q/ G2 O) Qисточник; w* u. _. [( C+ J9 G% w4 A8 }
1 x" T& o8 `; X# }, `
|
|