Долго думала, стоит ли вообще писать про приключения с моей цифровой техникой, потому что никакого урока из моего рассказа извлечь нельзя, это просто описание событий, нарушивших довольно спокойную жизнь безработного пенсионера. Тем более, что блогер я не то что, начинающий, это первый мой рассказ, выходящий за рамки поста на форуме. Но поскольку из-за этих событий я не смогла вовремя поздравить нашу Венеру не просто с очередным днем рождения, а с заметной вехой на её жизненном пути, я решилась на этот рассказ.
Я самый обычный, можно сказать, даже примитивный компьютерный пользователь. В программных продуктах не разбираюсь, сижу обычно в интернете, социальные сети не посещаю, в общем тихо себя веду. Я пользуюсь стационарным компьютером, у меня моноблок для экономии места, муж пользуется планшетом, и естественно, есть смартфон.
Немного отвлекусь. Телефоны у меня живут недолго, независимо от модели и цены перестают работать быстро, последний только задержался на 2 года. Это для меня рекорд. Предыдущий телефон внезапно стал разнообразить мою жизнь - сам звонил разным абонентам из моего списка, особенно любил доставать моего мужа. При этом у меня звонил телефон, я говорила "Алло", а в ответ муж интересовался, чего это я в третий-пятый - и т.д. разы звоню. Причем, хитрый аппарат звонил и на его мобильные номера. и на стационарные. Я его убеждала, что это не я, это телефон развлекается, но сама понимала, как дико это звучит. Апофеозом такой самостоятельности моего смартфона стал случай у меня на работе. Я пригласила к себе сотрудницу и она, сидя напротив меня, читала документ. Вдруг у неё позвонил телефон, она его достает , смотрит на экран и говорит: "Ой, а это вы мне звоните...". Показала экран своего телефона, там виден мой номер, при этом мой аппарат лежит тихо передо мной на столе. Она соединилась и тут зазвонил мой телефон, соединяя меня с ней. Не скажу, что так было каждый день, но довольно часто и что настораживало, частота таких случаев нарастала. Звонил телефон разным людям, было неудобно каждый раз извиняться и говорить, что случайно нажала вызов. После этого я купила другой телефон, у него иногда глючит программа, но переустановкой батареи проблема решается. Так что пока терпимо. Живу с ним. Собираюсь купить еще один, самый обычный, потому что мой нынешний отказывается соединяться с Болгарией (!). К другим странам это не относится. Причем, несколько раз мне удавалось с него позвонить знакомым в Бургас, но с прошлого лета он отменил эту порочную, с его точки зрения, практику.
Но вернусь к компьютерным проблемам. Примерно неделю назад вечером муж говорит, смотри, у меня на планшете вирус, требует заплатить 2500 руб., иначе грозит карами и полной блокировкой устройства. На размышления отводилось 12 часов. Я в интернете нашла информацию про этот вирус-вымогатель, там описывали разные варианты развития событий, но все малоприятные. Мысли о том, чтобы заплатить, у меня не возникало. Я стала искать сервисные центры, чтобы удалить вирус, но время было позднее, кроме адресов сервиса я ничего не нашла. Муж пошел спать, а я осталась наедине с планшетом и мыслями, как одолеть беду. Теперь главное - беду одолела. Ночью, вернее, под утро. Планшет был разблокирован, работает пока нормально, горжусь собой страшно. Но!! Я не то, что не смогу повторить, то, что делала ночью с планшетом, я даже не могу сейчас сказать, что именно я делала. Пытаюсь что-то вспомнить, и не могу.
Не успела я нарадоваться собой, как 17 августа утром, включив компьютер, я увидела синий экран с предложением ввести пароль для разблокировки экрана. Я никакие пароли при включении компьютера не использую, не умею их устанавливать и они мне ненужны, маленьких детей в доме нет, секретов от взрослых тоже нет. Удивилась я страшно. Перепробовала все пароли от своего аккаунта в гугле, тишина. Синий экран и предложение ввести пароль. Выключила я компьютер, пошла заниматься своими делами, надеясь, что он одумается и допустит меня хотя бы до рабочего стола. Днем я опять его включила, но он не только меня никуда не впустил, но и отключился от интернета, кабельного, прошу заметить. Тут уже разозлилась я, изловчилась и подключила его к сети через Wi Fi от модема планшета. Надо сказать, что мне это ничего не дало. Пароль зловредная машина требовала по-прежнему. В сервисных центрах и разных мастей компьютерные мастера мне говорили страшные вещи, я так поняла, что можно уже выбирать новый компьютер. Это был один из вариантов. Тут я вспомнила, что у меня стоит лицензионная защита Касперского, позвонила в техподдержку с вопросом - за что я плачу деньги, если на моё, охраняемое ими, устройство, напал страшный вирус? Услышав про деньги, меня не отослали подальше, как хотели первоначально, а еще раз выслушав, радостно сообщили, что они ни при чем, это сбой операционной системы и мне надо обращаться в техподдержку Майкрософта. К этому времени я уже побывала в трех "авторизованных сервисах", готовых принять мой моноблок на диагностику сроком не менее 3-5 дней (это в лучшем случае), и их цены и возможные вердикты совсем не радовали. Через знакомых нашла мастера, который был готов посмотреть компьютер через несколько дней и подумать, что можно сделать. А я сразу вспомнила старый анекдот, когда мастер пришел забирать в ремонт стиральную машину, так как на месте починить её не смог, и на вопрос бабушки-хозяйки "А как же я?", ответил - "А Вы ремонту уже не подлежите". Чувствовала себя прямо этой бабушкой. которая ремонту уже не подлежит.
Перед поездкой к мастеру, как последний шанс, решила связаться с техподдержкой Майкрософта. Не буду утомлять подробностями, но по телефону парень с той стороны говорил, что мне надо делать, учитывая, что невозможно было передать ему управление на удаленном доступе, плюс я еще и неграмотная, английский язык не знаю. Всё это длилось несколько часов, потом система переустановилась и к вечеру 19 августа я уже могла чувствовать себя полноценным участником Сети. Стоило мне это ноль рублей, испытала чувство большой благодарности к этому парню, который буквально на пальцах объяснял мне как и что я должна делать. Майкрософт прислал потом письмо, спросил, решена ли моя проблема. И вот наконец, 19 августа, на третьи сутки борьбы, я смогла, пусть запоздало, поздравить с юбилеем Венеру.
Вот такие события произошли со мной в течение одной недели.
Слышала, что бывают такие вещи со сматфонами, но честно, думала, что фантазируют люди, сочиняют, а тут вон оно как бывает... Я принципиально не хочу покупать навороченный телефон, пользуюсь стареньким Филлипочком много лет и довольна. Телефон в первую очередь должен исполнять свою функцию, и чем он проще, тем проще жить:) ну, для меня, по крайней мере:)
Очень рада, что Ваше приключение завершилось хорошо, но то, что такая сложная связь у Вас с цифровой техникой, прямо удивляет, бывает же такое...