- (Strahovkabg)
- Посты
- 194
- Откуда
- С нами с
- 4.6.2014
- Был(а)
- 10.12.2019
|
4 H, f8 T- S- q: F1 X& K! E1 WЗдравствуйте, Светлана!
' X* J2 P& \/ \
2 M: n x# f7 Q) y4 NСожалею что мы не перезвонили вам. Из за нагрузки в работе, мы не зафиксировали ваш звонок в электронном виде, это наше упущение. После мы позвонили в отдел занимающийся урегулированием3 T) u6 W& O- z6 x9 P2 K
и в надежде что нам перезвонят в тот же день, как обезщали, мы упустили необходимость поставить себе пометку.0 M8 ^& X& M* ?
, C H. P7 X/ r- @( {( {
Ваше заявление в работе, еще во-вторник опять напоминали про вас, но к сожалению пока нам не отвечают ничего по существу. Сегодня - та же история. * z5 X7 {7 O1 \1 }. Y" S: i/ f
! R7 { G* U* h" m5 B% N- H4 }
Всё тянется, в том числе, потому что, как мне пояснил сегодня начальник, заявление ваше прошло дополнительно через юридический отдел крупного страхового брокера, с которым мы будем работать после нового года.
1 K/ g$ N+ _+ K+ s: ]Там его дополнили комментариями." X' {2 q! W" ^% y' i
" H6 r2 e! |9 W/ f3 p& G) WНаше начальство общается с компанией Булстрад не только посредством бумаг, но часто это годами устоявшиеся отношения с сотрудниками. Наше начальство просят ждать.' O8 m5 P0 H# n9 Z: I
Можно поторопить их и поскандалить и получить отписку, которая повторит решение. 7 k8 s/ K0 m; p" H; V
Таковы особенности работы, мы стараемся идти по пути решения вопроса, к сожалению со сроками здесь бывают проблемы. Особенно учитывая что мы сейчас занимаемся вопросом дополнительной выплаты, 9 Z( j& W4 M( k/ S" n
которая по их же правилам не регламентирована.
) R7 J& y/ m/ K; Q. A
7 q2 _" g: ]/ Y" r1 y6 PО проделанной работе по вашему случаю.
: ^4 d B5 b6 j- x }% H: K2 m) T) ]
+ r( K' p7 x2 q9 s1. Мы приняли и подали ваши документы на возмещение. Возмещение вы получили. Все документы были поданы правильно, у страховой компании нет претензий к документам, дополнительные документы не запрашивались.& y- H# \5 k/ C: x4 N; J1 m1 t. i
9 f# ? P8 s6 }2 X J+ b) b
Да, ни вы ни мы не согласны с решением страховой компании.
# V5 K& O2 K+ U) l) u, n9 ~1 H
- j5 }8 T% b/ E2. Мы взялись помочь вам в получении дополнительных средств, так как ситуация на наш взгляд не является правильной. Мы перевели за свой счёт заявление, передали его в юридический отдел, который передал в страховую компанию.. M. q: g2 j! { d1 H- Q( G( C
. [# d1 E- {! d+ c6 R7 ?
* H$ r$ ?/ p$ |) ]( I----
9 K" E/ C! y& ?. Z9 C>Помочь мне решить вопрос в судебном порядке никто желания не изъявил, хотя об этом написано на сайте ребят, продающих страховки.
7 h0 Z) U* i9 C( }4 Q4 k# SВы о нашем сайте? У нас нет информации о помощи в суде. Мы не беремся за помощь в суде, так как это отдельный пласт юридической практики. Мы можем найти юриста, но никогда не занимались судами.
7 A% m3 y+ z3 i5 S6 p1 v/ E----1 T, r# G9 J1 e) k- L! ~/ e
3 K& B7 V. f8 y( k" H>Выводы мои такие- страховые компании ищут варианты сократить выплаты любыми способами. Тенденция будет набирать обороты.2 e2 v' @( z0 u3 ?6 L
8 N/ U: V( A7 L% fК сожалению в последнее время к нам поступает информация которая подтверждает это в работе с страховой компанией Булстрад лайф. Это действительно так. Возможно речь идёт о их новой политике выплат и пока их не доведут до суда.
" `9 w$ `8 z) `. I% f# ?6 _
) `( Q. D, G8 T, N5 C$ r M% Z' j----2 C4 e; o2 R7 H8 C3 a9 J
- U) w& e9 U, H( U+ m, m+ |" @>Обещания насчет того, что кто-то будет серьезно заниматься именно ОТКАЗАМИ в выплатах, в моем случае оказались рекламным трюком.
" O. ]+ o% j2 z' K/ `- d0 q9 c! m# k# w. t
Называть данную ситуацию отказом - не совсем правильно. Вам выплатили сумму, по условиям страхования. К сожалению ранее не было такой практики выплат - по медицинским картам.$ e0 }& m. S- V B+ K' r, n& N
Мы постараемся чтобы данный вопрос решился в вашу пользу, но обещать ничего не можем. Ваш случай не единственный такого рода, по нашему мнению он нарушает законодательство.
( Q% q$ x5 D* F' w& iВ понедельник - вторник у нас должна быть информация по вашему случаю. Хотя бы по срокам принятия решения. % W2 K3 s9 F8 Z( X/ o
. d4 f. {9 W# C4 `, I6 ?2 g% ]" eПо вопросам, лучше пишите на емайл, уведомления с форума не приходят, здесь оперативно не всегда можем в связи с этим ответить. |
|
Автор: StrahovkaBg
Опубликовано 16.9.2019 22:21:48
Показать все сообщения
Опубликовано 21.11.2019 23:32:33
Показать все сообщения
6
Какое это имеет отношение к иностранцам, которые платят деньги за страховку из своего кармана и не имеют ничего общего с Болгарским бюджетом. Мои посредники- компания, которая продает эти страховки, были удивлены не меньше моего, обещали всяческую помощь в разрешении ситуации. Вместе составили претензию, которую они перевели и подали (?) в страховую компанию. Прошло больше месяца, ответа нет. Помочь мне решить вопрос в судебном порядке никто желания не изъявил, хотя об этом написано на сайте ребят, продающих страховки. Я теперь даже не уверена, что жалоба ушла, так как ответа на нее так и не поступило. Алексей обещал мне уточнить судьбу жалобы и перезвонить, но уже прошло 2 недели... Выводы мои такие- страховые компании ищут варианты сократить выплаты любыми способами. Тенденция будет набирать обороты. Обещания насчет того, что кто-то будет серьезно заниматься именно ОТКАЗАМИ в выплатах, в моем случае оказались рекламным трюком.
Я так и считала, что всё лечение в Болгарии будет для нас (чужденцев) платным. Может, у тех, кто на ПМЖ другая ситуация, но все остальные должны будут платить деньги за лечение. Слушая такие истории, как у вас, начинаю теплее относиться к нашей медицине((.
Автор
