Скидки или уловки ожидают болгарских покупателей в «Чёрную пятницу»?

Традиция огромных скидок, очередей и сумасшедших покупок, известная в США и Великобритании, как «Чёрная пятница» приобретает всё большую популярность и в Болгарии.  

В США пятница после Дня Благодарения – выходной день, когда у людей есть свободное время, и они готовы дать символический старт сезону рождественских покупок. Часто, однако, за большими рекламными плакатами об огромных скидках стоят фиктивные снижения цен, фальшивые акции и различные коммерческие уловки. 

Комиссия по защите прав потребителей разделяет условно торговлю онлайн и оффлайн, давая советы о том, на что покупателям обращать особое внимание. В физических магазинах хитрости одни, а снижение цен в интернет-магазинах – это совсем другое. 

Димитр Марагаритов, председатель комиссии по защите прав потребителей, отмечает, что наиболее распространенная уловка заключается в рекламировании больших скидок, а реально этих товаров нет или их количество очень мало или же они вовсе закончились. Другим трюком является, так называемая, скидка на скидку, когда товар некоторое время продаётся со скидкой, например, 20%, после добавляют скидку 50% и рекламируют, что цена снижена на 70%. 

Одна из проблем, связанных с интернет торговлей – это фиктивные продавцы, появляющиеся специально на время праздников или продающие товары на непонятных сайтах. Ещё одной проблемой при совершении покупок онлайн – это, так называемая, техническая ошибка, путём которой оправдываются или прикрываются товары, которых нет в наличии или же какие-либо другие проблемы. 

В комиссии подчёркивают, что никакие скидки или акций не аннулируют право покупателя на отказ от покупки или предъявление претензий. Это предусмотренные законом права и не они не подлежат запрету. 

Толпы людей, эксклюзивные предложения, шопинг - истерия и миллиарды потраченных долларов – так выглядят первые  минуты Чёрной пятницы, когда даётся старт большого рождественского шопинга в Америке. Только за прошлый год американцы потратили почти 70 миллиардов долларов. Наряду с большими тратами имеется и печальная статистика – за последние 10 лет в Америке погибло 7 человек, 98 получили ранения. Так, название «Чёрная пятница» приобрело буквальный смысл. 

Повальное увлечение покупками в этот день быстро перенеслось и на Европу. В этом году ожидается рост онлайн-заказов, а одна из самых больших компаний, продающих технику в Великобритании готова обрабатывать по 141 заявке в минуту. 

В Болгарии громкое объявление о скидках в «Чёрную пятницу», как ожидается, привлечёт сотни людей на большой рождественский шопинг. В одном из магазинов кампания будет длиться четыре дня, а продавцы обещают скидки на технику до 50%. Менеджер магазина рассказывает, что существуют различные типы клиентов – те, кто целенаправленно приходят искать конкретный продукт и те, кто совершает эмоциональные покупки. 

Несмотря на обещания больших скидок, многие люди остаются скептически настроенными. «Конечно, видела по телевизору репортаж из Америки о Чёрной пятнице. Творится кошмар. Это просто ужасно, потому что люди дерутся друг с другом за что-то более дешёвое. Не знаю, стоит ли оно этого» - говорит одна из покупательниц. 

Преподаватель по маркетингу доктор Елена Костадинова комментирует, что скидки – это не только часть маркетинговой уловкой, они направлены на привлечение новых клиентов и расчистку старых товаров. По её словам, многие продавцы уже решили не участвовать в Чёрной пятнице, потому что большие скидки не всегда являются выгодой. Этот день стал олицетворением потребительства и материализма.